Zboží zakoupené prostřednictvím našeho internetového obchodu www.boll.cz můžete vrátit bez udání důvodů v zákonné lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

Jak postupovat při vrácení

1. Vyplňte a vytiskněte Dokument o odstoupení od kupní smlouvy (ke stažení zde). Údaje potřebné k vyplnění naleznete na faktuře.
2. Vraťte zboží v původním stavu – ideálně v původním obalu, s visačkami a veškerým příslušenstvím. Pokud nebude zboží vráceno v původním stavu, může být vrácená částka přiměřeně snížena.
3. Zboží pečlivě zabalte, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození.
4. K zásilce přiložte podepsaný Dokument o odstoupení od kupní smlouvy.

Vrácení ZDARMA pro školní batohy

Při vrácení školních batohů můžete využít službu PPL Return, díky které je vrácení zboží zcela zdarma.

Postup

1. Prostřednictvím našeho odkazu pro PPL Return vyplňte formulář pro vrácení zásilky. Můžete si zvolit:
   • podání bez etikety pomocí QR kódu a vratného PINu,
   • nebo klasickou etiketu, kterou si vytisknete.
2. Zásilku pečlivě zabalte, zakryjte původní přepravní etikety a:
   • napište na balík šestimístný PIN uvedený pod QR kódem,
   • nebo nalepte vytištěnou etiketu.
3. Zásilku můžete podat na kterémkoliv PPL Parcelshopu, PPL Boxu nebo ve vybraných AlzaBoxech. Využít lze také svoz řidičem z domova nebo z pracoviště.
4. Potvrzení o podání si uschovejte. Při podání v Parcelshopu jej obdržíte od obsluhy, při podání přes box vám PPL zašle potvrzení e-mailem nebo SMS.

Vrácení ostatního zboží

U ostatního zboží hradí náklady na dopravu zpět zákazník.

Pro vrácení doporučujeme využít přepravní společnost PPL, která nabízí jednoduché podání zásilek prostřednictvím sítě Parcelshopů, PPL Boxů a vybraných AlzaBoxů. Doporučený postup

1. V mobilní aplikaci mojePPL nebo na webu PPL vytvořte zásilku pro vrácení a vygenerujte si QR kód nebo přepravní etiketu.
2. Na zásilku napište šestimístný PIN uvedený pod QR kódem nebo nalepte vytištěnou etiketu. Nezapomeňte odstranit či zakrýt původní přepravní štítky.
3. Balík odneste do PPL Parcelshopu, PPL Boxu nebo vybraného AlzaBoxu. Případně můžete využít svoz řidičem z vámi zvolené adresy.

Adresa pro vrácení zboží

BOLL GEAR

Petrohradská 216/3

101 00  Praha 10 - Vršovice

tel.: +420 267 184 639

e-mail: obchod@boll.cz